贵州保姆工资正逐步提高,原因在于两个方面。一是市场需求增大,随着人民生活水平的提高和社会分工愈加专业化,生活与工作之间的矛盾愈加突出,多数家庭都选择了将家庭事务外包,以换取更多的工作和休闲时间。在需求量大增的同时,多数家庭对家政服务的个性化需求所占比重也越来越大。个性化需求导致保姆的素质越来越高,所要掌握的技能也越来越多,从而导致了保姆工资的上涨。
二是服务人员群体发生变化,据我们调查研究显示,从事家政服务的群体从原来“三低(低学历、低素质、低收入)”的外出务工人员逐渐转变为“三高(高学历、高素质、高收入)”的城镇下岗人员及大学生等,其服务范围也由原来的做家务、看老人、管小孩逐渐延伸到家教、营养、财务等方面。由此也造成了保姆工资的上涨。
然而,传统的、固有的思维仍然认为,家政服务人员是“下里巴人”,其劳动报酬也相对偏低,从而导致雇主心理价位与市场行情出现无法统一的情况,导致做保姆难,请保姆也难。当然,还有一些外在因素还需要说明,比如北京在夏冬两个季节会出现保姆荒,其主要原因就是这段时期保姆出现返乡高潮,在一定程度上造成了保姆工资的上涨。
为了帮助用户方便、快捷和安全地找到称心如意的保姆,家里会作为中国免费一站式家庭服务超市,作为最了解家庭服务市场的平台,有必要对家庭服务市场进行深入研究,并促进这一市场的规范,使用户能够在服务中获得“全面、专业、安全、方便、省钱”的价值。为此,家里会将在每周一推出“保姆工资行情指数”,并在将来逐步推出关系民生的各种“家庭服务行情指数”,使用户清楚明白地消费,安全可靠地享受服务。
一、 调研说明
调研时间:2007年07月30日-08月05日,共计7天
调研单位:家里会客户体验中心
调研对象:
家里会合作伙伴——企业样本
服务商储备人员——服务人群样本
样本数量:
企业样本213家,其中有效数据195份,有效回收率91.55%。
服务人群样本1842人,其中有效反馈数据1614份,有效回收率87.62%。
数据周期:
周期为周一至周日的一个星期,以周/次为单位。
二、 行业背景与行业常识
保姆这个行业的从业人员近两年已经有了很大的改变,这些改变驱使着目前保姆行业已经开始由中介式转向更安全更方便的员工制发展,同时因为保姆行业存在先天的强势地位,所以保姆的工资趋势也随着市场越来越多的需求而不断上升。
在家政行业中,保姆的主要工作是以家庭中的家务工作为主,狭义的讲是一种专为家庭提供日常家务处理服务的人员类服务工作,工作的内容包括打扫卫生、做饭、洗衣等等。此外,根据不同家庭的需求,也会出现一些专业化的、定制化的需求,这些增加的工作内容也会决定雇主向保姆支付的工资高低。同时,保姆自身的工作经验、年龄、籍贯以及所掌握的工作技能等等因素,都会影响保姆工资的高低。家里会根据以下几个指标,对市场中保姆人员的级别进行了划分。
保姆级别
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级别划分指标
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基础条件
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分布籍贯
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价格标准
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实 习
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工作经验
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经过正规家政技能培训无实践工作者
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不区分籍贯
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RMB ¥800(元/起)
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初 级
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工作经验
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从事家政服务工作经验2年以下时间
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河南甘肃广西东北河北人群居多
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基本工资(元/起)
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年龄
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30-50之间,主要集中40岁以上人群
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RMB ¥1000
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学历
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浮动工资(元/项)
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专业技能
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浮动工资(元/项)
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打扫卫生
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日常家庭基础保洁技能
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RMB ¥100 ?D ¥200
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洗衣
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日常家庭普通洗衣技能
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做饭
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日常家常菜烹饪技能
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可选技能
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浮动标准
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儿童陪护
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照顾3岁以上儿童(协助)
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根据实际工作内容与家庭因素影响,每增加一项技能时工资会按标准浮动.
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老人陪护
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照顾可自理老人(协助)
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中 级
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基础条件
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分布籍贯
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基本工资(元/起)
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工作经验
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从事家政服务工作经验5年以下时间
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四川湖南安徽山东人群居多
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RMB ¥1200
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年龄
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20-40之间,主要集中30岁以上人群
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RMB ¥1200
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学历
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主要集中于中学文化水平
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专业技能
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浮动工资(元/项)
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打扫卫生
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日常家庭保洁常识并实施的技能
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RMB ¥200 ?D ¥300
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洗衣
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日常家庭洗衣及熨烫的实施技能
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做饭
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日常家庭菜烹饪三种以上菜系技能
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可选技能
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浮动标准
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儿童陪护
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独立料理3岁以上儿童日常生活
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根据实际工作内容与家庭因素影响,每增加一项技能时工资会按标准浮动.
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老人陪护
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独立照顾可自理老人起居生活
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高 级
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基础条件
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描述
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分布籍贯
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基本工资(元/起)
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工作经验
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从事家政服务工作经验5年以上时间
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四川湖南安徽山东北京人群居多
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RMB ¥1400
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年龄
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20-50之间,主要集中30-40岁人群
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RMB ¥1400
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学历
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高中以上文化,英语有一定能力(涉外)
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专业技能
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浮动工资(元/项)
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打扫卫生
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日常保洁及家居环境布置技能
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RMB ¥300 ?D ¥500
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洗衣
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日常家庭衣物清洗及保养技能
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做饭
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日常家庭营养配食及烹饪技能
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可选技能
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浮动标准
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儿童陪护
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独立照顾儿童并具备教育能力
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根据实际工作内容与家庭因素影响,每增加一项技能时工资会按标准浮动. |